Dúvidas Frequentes

Sobre Locações

O que eu preciso para fazer a locação de equipamentos hospitalares?

Precisa ir até a loja com RG E CPF, escolher o produto, fazer o contrato, o primeiro pagamento e já pode levar o equipamento.

Outra pessoa pode fazer a locação?

Pode sim, porém, o contrato deverá ser feito em nome da pessoa que vier retirar o equipamento.

A Alento Hospitalar faz entregas?

Não temos frete próprio, mas indicamos serviços de frete terceirizado caso seja necessário, consulte taxa de entrega.

Quais as formas de pagamento aceitas na locação?

No Dinheiro ou Cartão de Débito.

Se eu precisar renovar a locação como devo proceder?

Você pode fazer um depósito bancário e enviar o comprovante para que nossa equipe renove seu contrato ou também efetuar o pagamento pessoalmente na loja.

Por quanto tempo posso renovar meu contrato?

Você pode renovar seu contrato por quanto tempo precisar, será cobrado o valor proporcional aos dias que for utilizar.

Os equipamentos hospitalares de locação são higienizados? Como?

Sim, todos os equipamentos hospitalares e ortopédicos são higienizados com produtos bactericidas antes de serem novamente locados.

Se eu devolver o equipamento antes do período contratado terei a devolução do valor pago?

Infelizmente não haverá restituição do valor pago.

Posso trocar um equipamento de locação por outro?

Sim, caso seja necessário realizamos a troca por outro produto de locação.

Posso trocar um equipamento de locação por outro produto de venda?

Infelizmente não é possível trocar equipamentos locados por produtos de venda.

Caso eu queria comprar o equipamento que tenho alugado, o valor pago na locação será descontado?

Infelizmente não é possível descontar o valor pago da locação.

O que acontece quando houver danos no equipamento alugado?

Se houver danos, será cobrado o valor para substituição da peça, se não houver conserto, deverá ser pago o valor total do produto.

Sobre compras realizadas na loja física:

Quais as formas de pagamento aceitas na compra de produtos na loja física?

No Dinheiro, Cartão de Débito ou Cartão de Crédito.

É possível parcelar o pagamento de um produto comprado na loja física?

Sim é possível parcelar suas compras em até 10 vezes no cartão de crédito.

Sobre compras realizadas através do site:

Quais as formas de pagamento aceitas na compra de produtos na loja virtual?

No Boleto, Cartão de Débito ou Cartão de Crédito.

É possível parcelar o pagamento de um produto comprado pela loja virtual?

Sim é possível parcelar suas compras em até 10 vezes no cartão de crédito.

Como é feita a entrega dos produtos comprados através do site?

A Entrega será feita através dos correios, ou dependendo do produto, através de transportadora.

Ainda ficou com dúvidas sobre a compra ou aluguel de equipamentos hospitalares e ortopédicos? Entre em contato conosco!

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